고객님. 안녕하세요.
매일 매일 확실한 힐링, 메디테라피입니다.

먼저 저희 제품을 사용하시는 도중 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ

진동팁의 경우 보통 3-4주 정도 사용 가능하며,
배터리 교체 및 충전이 불가능한 소모품으로 모두 소모 되었을 경우 폐기 부탁드립니다

3-4주간 사용하지 않았는데도 불구하고 고장이 난 경우라면 아래와 같이 전달 부탁드립니다.

사용중 불편을 겪으신 부분에 대해 진동팁 부분 영상으로 촬영 후 전달 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다!

촬영 시, 진동팁은 ON인 상태로 테이블위에 세로로 세운 뒤
영상 촬영해주시면 보다 빠른 확인 가능합니다.

https://1q087.channel.io/support-bots/55523

채널톡 상담시간은 10:00~16:30 (점심시간 12:30~14:30 제외)로
시간 외 전달해주실 경우 내용이 인입되지 않아 확인이 어려운 점 양해부탁드리며
번거로운 과정으로 다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.

이 외에도 추가 문의사항 있으시거나
도움 필요하시면 언제든 문의 글 남겨주세요.
건강 조심하시고 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.